適時為樓宇進行維修及保養，可以防微杜漸，保障大眾安全。屋宇署屋宇測量師就像「樓宇醫生」，專門為舊樓「把脈」，防止日漸老化樓宇的安全情況惡化。我在「局長隨筆」間中會分享一些同事的工作點滴，讓大家更了解發展局轄下部門所負責的範疇。今次我邀請了年輕屋宇測量師沈瀅，介紹她平日的工作，並帶出強制驗樓及驗窗計劃的重要性。

「樓宇醫生」的工作當然與建築物有關。一幢樓宇由設計、構思到落成，繼而老化、破損，最後清拆，其「生老病死」四個階段，屋宇測量師都參與其中，為樓宇作出「診斷」，找出潛在「疾病」，並訂出「治療藥方」，保障樓宇安全健康。

確保安全　檢驗維修重要

沈瀅在屋宇署強制驗樓組工作三年多，主要是負責向樓齡達30年或以上的私人樓宇發出強制驗樓通知；向樓齡達10年或以上的樓宇發出強制驗窗通知；抽樣覆檢和跟進大廈的檢驗和維修狀況；以及處理市民大大小小的查詢。

舊樓欠缺妥善維修保養，會對居民和公眾構成威脅。政府2012年年中全面實施強制驗樓計劃及強制驗窗計劃，本着「預防勝於治療」的理念，規定舊樓業主定期為其物業進行指定檢驗和維修，以便及早找出問題並進行修葺，從根源解決樓宇失修問題，避免意外發生。截至2017年底，屋宇署共向約3 600幢住用或綜合用途樓宇，發出法定強制驗樓通知，其中1 800幢樓齡達50年或以上。

耐心解釋　提供專業意見

沈瀅去年獲申訴專員公署頒發公職人員嘉許獎，表揚她處理投訴和服務市民方面的出色表現。她表示，工作上需要經常與市民接觸及溝通，講解強制驗樓驗窗計劃，以及提供專業意見，協助業主遵從法定要求。她說理解業主在接獲屋宇署送達法定通知後，可能即時不知道怎樣處理，心中湧起連串問題，故希望透過耐心解說，能夠為業主解決問題，同時讓他們明白妥善保養樓宇的重要性。

沈瀅舉例説，不時會收到市民查詢，指自己居住的樓宇沒有問題，而且窗戶不是常開，根本沒有破損，為何被選定進行強制驗樓或驗窗？遇到這些疑問，她會耐心地向市民解釋，窗戶是在樓宇外露位置，經常受到「風吹雨打、日曬雨淋」，長期不作開關不等於沒有問題。因為其配件有可能鏽蝕、老化等，嚴重的可能會出現窗框飛脫，相當危險。至於樓宇狀況，很多時難以自行判斷，所以同樣需要委託註冊專業人士定期檢查。

主動跟進　聘專業人士檢驗維修

正如沈瀅形容樓宇和人一樣都會生病和老化，分別是人懂得求醫，但樓宇不會發聲，所以要靠業主和專業人士主動跟進。舊樓出現問題的初期病徵，可能是石屎剝落、牆身有裂痕、渠管淤塞等，若長期不處理，便有機會惡化，不但影響住戶本身，也會危及公眾安全，故需要定期作「身體檢查」，聘請經屋宇署註冊的專業人士進行驗樓或驗窗。

業主如對執行強制驗窗驗樓法定通知有不明白的地方，可向屋宇署查詢。香港房屋協會及市區重建局，則會繼續為有需要的業主提供財政和技術支援，包括由市建局統籌的「樓宇更新大行動2.0」，協助業主進行樓宇維修工程，希望大家攜手保障樓宇安全，建構安全城市。